Важной составляющей успеха Вашего бизнеса, в частности интернет-бизнеса является общение, будь то заказчик или исполнитель - не столь важно. Важно также понимать с кем именно общаешься, ведь в каждом случае стиль общения должен быть различным.

    В наше время этот вопрос стал наиболее актуальным, поэтому хотелось бы привести несколько правил делового этикета:

  • Отвечать на присланные Вам письма необходимо в кратчайшие сроки, не заставляя своего собеседника отправлять повторные письма. Письмо необходимо начинать с фразы: “Доброго времени суток..”, “Здравствуйте..”, “Уважаемый..” и т.д.
  • Знакомому, близкому человеку можно писать в той форме, в которой привыкли общаться. Незнакомым же людям следует писать более сдержанно
  • Закончить Ваше письмо желательно пожеланием здоровья, успехов, либо выражениями: “Всего доброго!”, “С Уважением, ..”, “Счастливо!” и т.д.
  • Если по какой-то причине В забыли написать о чем-либо, можете добавить это уже после подписи, поставив две латинские буквы: “P.S.”, что означает “после написанного”
  • В электронной переписке Вы не в состоянии передать ваши эмоции так, как можете сделать это при общении, но для этого существует специальные символы - “смайлики”

Добавить в закладки